כך תבחרו חברת ניקיון משרדים סופר איכותית

כן… שוב חברת הניקיון חיפפה, ואתם מתחילים במסע של מציאת חברת ניקיון חדשה. אין כמעט בעל משרד שלא נתקל בתופעה הזאת פעם בשנה במקרה הטוב, ובמקרה הרע, כמה פעמים בשנה. אז ריכזנו במיוחד בשבילכם מידע באמת מקצועי לבחירת חברת ניקיון, כזה שיאפשר לכם לבצע את הבחירה הנכונה לאורך שנים.
בואו נדבר על זה לרגע… אתם מגיעים למשרד, מזיזים את הכיסא, ואופס… מלא לכלוך שהצטבר והצטבר. רגע, עוד סיטואציה, המטבח נקי “לכאורה” אבל אם נסתכל היטב נראה שדיי חיפפו, נותרו פירורים על השולחן והכוסות לא ממש נקיות. בקיצור, שילמתם מחיר מלא על חצי עבודה. כן זה קורה לא מעט, אז אם גם אתם לא רוצים להסתפק בבינוניות, אתם חייבים לעשות עם זה משהו!

חברה שמציעה שירות שנמדד לאורך זמן

אם תהיתם לרגע, לא תמיד נוכל לדעת מראש שאכן מדובר בחברה שמחפפת. לא פעם חברה מתחילה טוב ולאט לאט איכות השירות יורדת, מה שמסביר את העובדה שבעלי משרדים מוצאים את עצמם פעם אחר פעם מחפשים חברת ניקיון משרדים. אומנם קשה מאוד לאמוד את השירות עוד בתחילת הדרך כשהכל ורוד, ולכן מומלץ לבחון את הפרמטרים הבאים על מנת להבטיח ניקיון יסודי לאורך זמן. הפרמטרים הם:

• קבלו המלצות על החברה מלקוחות קודמים
• צפו בהמלצות וביקורות בגוגל ופלטפורמות נוספות
• שימו לב לפיקוח שמציעה החברה (נרחיב על כך בהמשך)
• הגדירו באופן ברור את השירותים הניתנים
• בדקו האם ניתן להתלונן על אי ביצוע העבודה
• בדקו האם ניתן להחליף צוות במידה והניקיון לא לשביעות רצונכם

למעשה, כל אלה יכולים להבטיח לכם חברת ניקיון אמינה המעניקה שירות שנמדד לאורך זמן, ולא חברה שתציע שירות מקצועי בתחילת הדרך ולאחר מכן ‘תחפף’. בכל מקרה, היו תמיד עם אצבע על הדופק, בקרו את העבודה ואל תתביישו להתלונן אם משהו אינו תקין.

חברה שמציעה פיקוח ובקרה תמידיים בשטח

פיקוח ובקרה הוא א’ ב’ בכל תחום, החל מעבודות בנייה, עבודות טכנולוגיות וכו’. כשמדובר על שירותי ניקיון, הדבר חשוב פי כמה וכמה. בואו נחשב על זה לרגע, אם נעסיק עובד ללא פיקוח וללא מנהל המבקר את עבודתו, באופן טבעי העבודה תהיה פחות מקצועית. כך גם לגבי עובדי ניקיון. ברגע שהם מודעים לכך שקיימת בקרה על עבודתם, באופן טבעי העבודה תהיה הרבה יותר מקצועית ובדיוק לשביעות רצונכם.

בכל מקרה, בדקו את הפרמטרים הבאים:

• מהי התדירות של הבקרה על עבודת הניקיון?
• מהי המקצועית של המפקח ומה הוא עושה בפועל?
• האם ניתן לקבל עדכונים על בקרות שבוצעו?
• האם ניתן לדרוש מהמפקח דרישות ספציפיות?
• האם ניתן לקבל דו”חות על הבקרות שבוצעו?

אין ספק שמענה על שאלות אלה יוכל לספק לכם בקרה טובה יותר על העבודה, כך תגיעו לתוצאה הרצויה לאורך זמן, ללא חיפופים – כפי שפירטנו בפסקה הקודמת, הרי חברת ניקיון נמדדת לאורך זמן.

תוכנית עבודה מסודרת

עוד פרמטר חשוב הוא תוכנית העבודה שמבצעת חברת הניקין. חשוב מאוד עוד בתחילת הדרך להקפיד לבחור חברת ניקיון העובדת לפי תוכנית מסוימת, ולא באופן כללי. מה זה אומר? התוכנית תכיל גם ניקיון יסודי שהוא למעשה יומיומי במשרד, וגם עבודות ניקיון מורכבות יותר שיעשו בכל תקופה מסוימת.

ניתן כמה דוגמאות:

• ניקיון יסודי של המקרר אחת לשבוע
• ניקיון חלונות סביב 3-4 פעמים בשנה
• ניקיון חדר מדרגות בכל תקופה מסוימת
• ניקיון יסודי של שטיחים מקיר לקיר עם חומרים ייעודיים בכל תקופה מסוימת
• ניקוי אבק ממדפים ותמונות בכל תקופה מסוימת
• ניקוי ארונות המטבח וארונות אחסון בתדירות גבוהה
• ניקוי וילונות וטקסטיל (ספות, כורסאות וכו’)
• ביצוע פוליש וקס לרצפה עם מכשור ייעודי

מובן שכל אלה הן דוגמאות, אך הרעיון הוא למצוא חברת ניקיון שתוכל לתת מענה לכל צורך, כולל תוכנית מסודרת הקובעת מתי אכן יעשו פעולות הניקיון לאורך השנה, כמו גם בקרה ושילוב חומרים ייעודיים ומכשור לטובת קבלת תוצאה מקצועית.

חברת ניקיון מובילה טכנולוגית

העולם התקדם טכנולוגית, וכך גם תחום הניקיון, ואנחנו לא מדברים על מכשור ניקוי, אלא על מערכות בקרה המאפשרות לייעל את עבודת הניקיון ולהגיע לתוצאות טובות. חברות לניקוי משרדים מובילות טכנולוגית וחדשנות דיגיטאלית, מחזיקות מערכות בקרה אונליין אשר מתריעות על תקלות בזמן אמת, ומספקות משוב על ידי דו”חות חיתוך חודשיים. דרך זו מסייעת לייעל את עבודת הניקיון ולקבל שירות מצוין מחברת הניקיון.

מספיק כוח אדם, גם למקרי קיצון

ידוע כי תחום הניקיון הוא דינמי, לעיתים נדרשים עובדים בודדים, ולעיתים כמות גדולה יותר, כך שחשוב מאוד לבדוק האם חברת הניקיון ערוכה לספק כמות גדולה של עובדים במקרי קיצון מסוימים. לדוגמה, אם בצעו שיפוצים במשרד, אם התמוטט קיר ונוצר לכלוך, אם מגיעים אורחים חשובים וברצונכם ‘לצחצח’ את המשרד ובמקרים נוספים. בכל מקרה, בררו זאת טרם ההתקשרות עם חברת הניקיון.

מתקדמים לרמת שירות גבוהה של חמישה כוכבים… הכירו את חברת צוות 3 ניקיון

אנחנו בחברת ניקיון 3 מספקים שירותי ניקיון בפריסה ארצית, תוך בקרה מחמירה על כלל העובדים ועבודות הניקיון. אנו עובדים עם מערכות טכנולוגית מתקדמות המאפשרות לשפר את השירות, כולל מתן משוב בזמן אמת לעובדי הניקיון, אפשרות לפתיחת קריאה למפקח אזור, הנפקת דוחות שבועיים וחודשיים ושליחת דו”ח מצוינות המאפשר לכם לדווח על איכות העבודה על ידי סימון ”לייקים” או “דיסלייקים”.